براساس مطالعات انجام شده میزان کرش اپلیکیشن ها در آیفون 5s دو برابر دیگر سریهای آیفون ۵ است.این مطالعه توسط کمپانی Crittercism که نظارت بر عملکرد برنامه های تلفن همراه را بر عهده دارد نشان می دهد که میزان کرش برنامه ها در آیفون ۵ و 5c در حدود ۱% و در مدل 5s در حدود ۲% است .در مصاحبه ای که با اندرو لوی مدیر عامل کمپانی Crittercism صورت گرفته وی بیان داشته زمانیکه سخت افزار یا نرم افزارهای جدیدی توزیع می شود ما مسائل و مشکلات آنها را مورد بررسی قرار میدهیم و در طول زمان و بنا به ضرورت سعی میکنیم آنها را برطرف کنیم.از قول لوی دلیل دو برابری کرش در مدل 5s نسبت به دو دستگاه دیگر اپل این است که توسعه دهندگان نتوانستند بین نسخه بتای سیستم عامل iOS 7 و سخت افزار آن سازگاری و هماهنگی ایجاد کنند.آیفون 5s دارای چیپ A7-64 بیتی و پردازنده M7 است که سخت افزار داخلی آن تقریبا با آیفون ۵ یکسان است.اپل ماه گذشته iOS 7 را توزیع کرد و از آن زمان تاکنون دو بار آنرا بروزرسانی کرده است البته کاربران از سیستم عامل جدید به دلیل نحوه زوم ، انیمیشن ها و پارالاکس اسکرول، شکایاتی هم داشته اند.لوی اظهار داشت که بیشترین موارد کرش زمان راه اندازی سیستم عامل و سخت افزار است وی گفت: حال اپل از این مشکلات آگاه است و بهتر است آنها را در آینده رفع کند.