گوشی‌های پیکسل همیشه توجه زیادی به خود جلب کرده‌اند، اما واقعیت این است که آن‌ها نیز مانند هر تلفن دیگری بدون ایراد نیستند. کنترل کیفیت در گذشته وضعیت مطلوبی نداشت و مشکلات قابل‌توجهی مشاهده می‌شد، اما در چند سال اخیر شرایط به شکل محسوسی بهبود یافته و این برند اصلاحات بزرگی در روند تولید اعمال کرده است. با این وجود، این موضوع به آن معنا نیست که هر از گاهی شاهد بروز مشکلات عجیب نباشیم؛ مسئله‌ای که به نظر می‌رسد اکنون برای پیکسل ۱۰ رخ داده است.
بر اساس گزارش‌های منتشر کرده، برخی از کاربران پیکسل ۱۰ متوجه نوعی برفک رنگی روی نمایشگرهای خود شده‌اند که بدون شک نشانه‌ای ناخوشایند است. اگر این موضوع برای شما آشنا به نظر می‌رسد، باید یادآوری کنیم که چنین مشکلی در پیکسل ۵ نیز به‌طور گسترده وجود داشت و در ادامه برای شماری از دارندگان پیکسل ۷ نیز ظاهر شد. در حال حاضر هنوز مشخص نیست ریشه اصلی این اختلال از کجاست و تنها امیدواری کاربران این است که یک مشکل نرم‌افزاری باشد تا بتوان با یک به‌روزرسانی آن را رفع کرد.
چنین نقصی چیزی نیست که کسی بخواهد در یک گوشی کاملاً نو با آن روبه‌رو شود. جالب آنکه، گروهی دیگر از کاربران در انجمن ردیت پیکسل هم مشکلاتی مشابه را گزارش کرده‌اند؛ از جمله پدیدار شدن نوارهای تصادفی رنگی روی صفحه‌نمایش. ظاهرا گوشی‌ها همچنان پاسخ‌گو باقی می‌مانند، اما این مشکل موجب نگرانی کاربران شده، به‌خصوص وقتی در نظر بگیریم که این دستگاه‌ها تنها چند روز است که وارد بازار شده‌اند.
در حال حاضر نشانه‌هایی وجود دارد که گوگل موضوع را مورد بررسی قرار داده و بنابراین احتمال زیادی هست که به‌زودی بیانیه‌ای رسمی منتشر کند. اگر این مسئله سخت‌افزاری باشد، می‌تواند ضربه قابل‌توجهی برای گوگل باشد، به‌خصوص در زمانی که سری جدید پیکسل در حال افزایش محبوبیت خود است. اگر چنین مشکلی را در دستگاه خود تجربه کردید، بهترین اقدام تماس با پشتیبانی گوگل و پرس‌وجو درباره گزینه‌های موجود است.
از آنجا که این مدل کمتر از یک هفته از زمان عرضه‌اش می‌گذرد، ساده‌ترین راه‌حل برای اغلب خریداران بازگرداندن دستگاه یا تعویض آن با نمونه‌ای جدید خواهد بود. این اقدام اگر مشکل نرم‌افزاری باشد راهگشا نیست، اما دست‌کم اگر گوشی جایگزین دچار همان ایراد نشود، آرامش‌خاطر بیشتری به کاربران می‌دهد. در مجموع، احتیاط کردن بهتر از آن است که با یک مشکل نگران‌کننده ادامه دهید.
دیدگاه ها