این روزها، کاربران بیش از پیش به دستیاران دیجیتال وابسته شده‌اند. بسیاری از این افراد، به شکلی شبیه به انسان با این ابزارها ارتباط برقرار می‌کنند و با احترام گذاشتن تلاش می‌کنند تا گفتگویی طبیعی‌تر شکل بگیرد. اگرچه این موضوع در مورد اغلب مدل‌های هوش مصنوعی صدق می‌کند، اما اخیراً کاربری کنجکاو شده بود تا درباره هزینه‌ای که شرکت OpenAI در قبال استفاده افراد از لحن مؤدبانه در تعامل با این مدل‌ها متحمل می‌شود، سؤال کند. به نظر می‌رسد که این کار، علاوه بر اینکه زمان را تلف می‌کند، مصرف برق را نیز افزایش می‌دهد.
به نظر می‌رسد مؤدب بودن با مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند هزینه بیشتری داشته باشد؛ حداقل این چیزی است که سم آلتمن مدیرعامل شرکت OpenAI بیان می‌کند. افراد معمولاً در هنگام گفتگو با چت جی‌پی‌تی، برای دریافت پاسخ‌های بهتر و تسهیل روند کار، به برقراری ارتباطی طبیعی و شبیه به انسان تمایل نشان می‌دهند. در حالی که به کار بردن عبارات محترمانه ممکن است به بهبود کیفیت پاسخ‌ها یا حتی شفافیت بیشتر دستورات منجر شود و اقدامی مثبت به نظر برسد. با این حال، کلمات مؤدبانه‌ای نظیر “متشکرم” و “لطفاً” می‌توانند برای این مدل‌های هوش مصنوعی پرهزینه باشند.
کاربری در شبکه اجتماعی ایکس (X) پرسشی پیرامون کاربرد واژگانی نظیر لطفاً و متشکرم در زمان گفتگو با ChatGPT مطرح کرد و اینکه آیا این عبارات مؤدبانه، نوعی زیاده‌روی و اسراف به شمار می‌روند یا خیر. در این میان، سم آلتمن مدیرعامل شرکت OpenAI بر آن شد تا با ارائه پاسخی طنزآمیز و در عین حال تأمل‌برانگیز، وارد بحث شود. او چنین پاسخ داد: «ده‌ها میلیون دلار خرج شده است. شما هیچ وقت نمی‌دانید.»
اگرچه لحن آلتمن در این پاسخ، حالتی شوخ‌طبعانه و غیرجدی داشت، اما همین پاسخ، باعث کنجکاوی کاربران شده است. اکنون، بسیاری از انجمن‌های فعال در حوزه فناوری به بررسی موضوع کاربرد زبان محترمانه در تعاملات با ChatGPT و سایر ابزارهای هوش مصنوعی پرداخته‌اند و این مسئله را مورد کنکاش قرار می‌دهند که چگونه این امر می‌تواند به اتلاف انرژی و زمان منجر شود. حتی اگر در نگاه نخست، تأثیر چنین رفتاری ناچیز و بی‌اهمیت به نظر برسد، اما هنگامی که در مقیاس میلیون‌ها تعامل روزانه گسترش یابد، می‌تواند اثرات عمیق و قابل توجهی بر جای بگذارد. با وجود اینکه ارقام و اعداد ارائه شده در این زمینه ممکن است دقیق و قطعی نباشند، اما هر واژه‌ای که یک فرد در هنگام تعامل با این ابزارها به کار می‌برد، به طور بالقوه موجب افزایش تعداد توکن‌ها و در نتیجه، مصرف بیشتر انرژی خواهد شد.
ابزارهای هوش مصنوعی اساساً نیازی به استفاده از زبان مؤدبانه ندارند، چرا که هیچ گونه احساس و عاطفه‌ای در عملکرد آن‌ها دخیل نیست. با این حال، کورت بیورز، مدیر طراحی Microsoft Copilot، این دیدگاه را مطرح می‌کند که به کارگیری زبان مؤدبانه می‌تواند تعیین‌کننده لحن پاسخ‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی باشد. این امر، بازتاب‌دهنده میزان ادبی است که در ارائه پاسخ‌ها مشهود بوده و به شکل‌گیری کیفیت و معناداری تعامل کمک شایانی می‌کند.
احتمالاً استفاده از کلمات مؤدبانه اضافی، به معنای تحمیل بار پردازشی بیشتر و افزایش تعداد توکن‌ها در هر درخواست ارسالی خواهد بود که در نهایت، به مصرف فزاینده‌تر انرژی در فرآیند پاسخ‌دهی منجر می‌شود. با این وجود، اگر هدف اصلی شما، شکل دادن به تعامل به گونه‌ای باشد که طبیعی‌تر و مؤدبانه‌تر جلوه کند، در این صورت، کاربرد این عبارات ممکن است آنقدرها هم که تصور می‌شود غیرضروری و زائد نباشد.
دیدگاه ها