برخی از صاحبان گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S25 اولترا خبر داده‌اند که دوربین فوق‌عریض دستگاهشان به شکلی آزاردهنده لرزش دارد و عملاً غیرقابل استفاده شده است. ویدیوهایی که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده‌، گواه آن هستند که این لرزش‌ها باعث ایجاد یک منظره‌یاب تار و مبهم می‌شود. جالب اینجاست که یک ایراد مشابه در نسخه‌های ابتدایی آیفون ۱۴ پرو نیز مشاهده شده بود، اما خوشبختانه با انتشار یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری حل شد.

گوشی سامسونگ گلکسی S25 اولترا در سال جاری میلادی، با دوربین فوق‌عریض ۵۰ مگاپیکسلی خود یک پیشرفت چشمگیر در بخش سخت‌افزاری دوربین خود به ارمغان آورده است. اما متأسفانه ظاهرا تعدادی از کاربران از وجود یک نقص اساسی در عملکرد همین دوربین گزارش‌هایی را ارائه کرده‌اند.

برخی از صاحبان گوشی گلکسی S25 اولترا در پلتفرم‌های گوناگونی از جمله ردیت و توییتر اعلام کرده‌اند که دوربین فوق‌عریض دستگاهشان به طرز محسوسی دچار تکان و لرزش می‌شود. این لرزش که اغلب با صدایی شبیه ارتعاش نیز همراه است، به وضوح در نمایاب دوربین دیده می‌شود و عملاً کارایی دوربین فوق‌عریض را از بین می‌برد.

سامسونگ گلکسی S25 اولترا: نوآوری‌های اندک اما همچنان در اوج

به نظر می‌رسد که این نقص تقریباً در تمامی حالات و تنظیمات دوربین خود را نشان می‌دهد، و حتی یک کاربر اشاره کرده که این مشکل را هنگام استفاده از برنامه‌های جانبی مانند اسنپ‌چت نیز تجربه کرده است. حال، علت احتمالی بروز این مشکل چیست؟

نخستین فرضیه‌ای که به ذهن می‌رسد، اختلال در عملکرد صحیح سیستم لرزشگیر اپتیکال (OIS) است. در همین راستا، سری گوشی‌های آیفون ۱۴ پرو نیز با مشکلی مشابه در فناوری لرزشگیر سنسور-شیفت خود روبرو بودند. آن ایراد، که با انتشار یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری مرتفع گردید، منجر به لرزش دوربین اصلی آیفون و تولید صدا می‌شد. با توجه به اینکه به نظر نمی‌رسد دوربین فوق‌عریض S25 اولترا از فناوری OIS بهره ببرد، احتمال می‌رود که ریشه‌ی این مشکل به سخت‌افزار فوکوس دوربین بازگردد. همچنین این احتمال وجود دارد که آهنرباهای موجود در برخی قاب‌های محافظ بر عملکرد دوربین‌های گوشی تأثیر بگذارند، اما نکته‌ی قابل توجه اینکه کاربران S25 اولترا با قاب‌های TPU نیز این مشکل را گزارش کرده‌اند.

تعدادی از کاربران گزارش داده‌اند که گوشی‌های خود را جهت بررسی و تعمیر به مراکز خدمات مجاز برده‌اند. پس از بررسی‌های انجام شده، دوربین‌های معیوب تعویض شده و به نظر می‌رسد که این نقص به عنوان یک ایراد سخت‌افزاری تشخیص داده شده است. بنابراین، توصیه می‌کنیم که شما نیز در صورت مواجهه با این مشکل، گوشی خود را به یک مرکز تعمیرات رسمی و معتبر تحویل دهید.